Κατά τη διάρκεια συνέντευξης Τύπου ο Μάικ Λαζαρίδης δήλωσε ότι η εταιρεία θα ξεκινήσει έρευνα για ότι συνέβη.
Ζήτησε συγγνώμη από τους πελάτες της και ανέφερε: «Ξέρουμε ότι απογοητεύσαμε πολλούς από εσάς. Περιμένετε περισσότερα από εμάς. Κι εγώ ο ίδιος περιμένω περισσότερα από εμάς».
Η κατασκευάστρια εταιρεία απέφυγε για ακόμη μία φορά να διευκρινίσει αν πρόκειται να αποζημιώσει τους πελάτες της.